Versand
Versand- und Zahlungsbedingungen
1. Versandgebiet
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Der Versand in ein bestimmtes Land ist nur möglich, wenn dieses im Bestellprozess als Lieferland ausgewählt werden kann.
2. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei digitalen Produkten, wie Schnittmustern, Plotterdateien und digitalen Geschenkgutscheinen, fallen keine Versandkosten an.
3. Lieferzeiten für physische Produkte
Die Lieferzeit für physische Produkte beträgt grundsätzlich 5–10 Werktage.
Die Lieferfrist beginnt:
- bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Eingang der Zahlung;
- bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit aufgrund der individuellen Herstellung verlängern. Eine abweichende Lieferzeit wird gegebenenfalls in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich so schnell wie möglich.
4. Versand und Zustellung
Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Versanddienstleister. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen zur Zustellung.
Die Lieferzeit kann sich in Ausnahmefällen durch Umstände verlängern, auf die wir keinen Einfluss haben, beispielsweise:
- höhere Gewalt;
- Streiks oder andere Arbeitskampfmaßnahmen;
- Betriebsstörungen;
- witterungsbedingte Verzögerungen;
- Verzögerungen beim Versanddienstleister;
- sonstige unvorhersehbare Ereignisse.
Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
5. Lieferadresse
Bitte überprüfe vor Abschluss der Bestellung, ob deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht möglich sein, können hierdurch entstehende zusätzliche Versandkosten anfallen, sofern du die fehlerhafte Angabe zu vertreten hast.
6. Versand in andere EU-Länder
Bei Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union können je nach Zielland abweichende Lieferzeiten gelten.
Etwaige zusätzliche Kosten, die aufgrund besonderer Einfuhr-, Zoll- oder sonstiger behördlicher Anforderungen entstehen, sind von der bestellenden Person zu tragen, soweit solche Kosten gesetzlich zulässig und tatsächlich anwendbar sind.
7. Digitale Produkte
Digitale Produkte, insbesondere Schnittmuster, Plotterdateien und digitale Geschenkgutscheine, werden nicht körperlich versendet.
Die Bereitstellung erfolgt je nach Produkt per E-Mail, Downloadlink oder über eine andere im Bestellprozess angegebene digitale Bereitstellungsform.
Bitte stelle sicher, dass du eine korrekte E-Mail-Adresse angibst und über die erforderlichen technischen Voraussetzungen verfügst, um die digitalen Produkte empfangen, herunterladen und nutzen zu können.
8. Zahlungsmethoden
Für Bestellungen stehen die im Onlineshop jeweils angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Hierzu können insbesondere folgende Zahlungsarten gehören:
- PayPal;
- Kreditkarte;
- Shop Pay;
- Klarna;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- weitere im Bestellprozess angegebene Zahlungsarten.
Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode besteht nicht. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
9. Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten sind mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode oder im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.
Die Zahlung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend dessen Zahlungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
Bei einer Zahlung per Vorkasse wird die Bestellung erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bearbeitet.
Bei nicht erfolgreicher Zahlung, Rücklastschriften oder unberechtigten Rückbuchungen behalten wir uns vor, die Bestellung bis zur vollständigen Klärung beziehungsweise Zahlung zurückzuhalten. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
11. Nichtzustellung
Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail: fadenliebebyhs@gmail.com
Wir prüfen den Versandstatus und stimmen das weitere Vorgehen mit dir ab.
12. Kontakt
Fadenliebe by Henny Schiefner
Henny Schiefner
Kleine Siedlerstraße 6
01705 Freital
Deutschland
E-Mail: fadenliebebyhs@gmail.com